وقتی یک مشتری برند شما را می بیند، بلافاصله اعتبار به دست می آورید و مشتریان تمایل بیشتری خواهند داشت که به شما و برند به طور جدی فکر کنند. درج یک مقاله خوب در مورد کار شما در یک نشریه پرخواننده باعث کسب اعتباری به مراتب بیشتر از یک تبلیغ برای شما خواهد شد. شما باید یک فرد حرفه ای را تحت شرایط ویژه ای برای انجام این امور استخدام نمایید که علاوه بر این کار، امور دیگری هم مدیریت نماید.

معمولا مدیران معتقدند که برای استخدام یک مدیر تبلیغات و روابط عمومی باید به دنبال یک آقا باشند. ابتدا نگاهی می ندازیم به بخشی از کارهای یک مدیر روابط عمومی و تبلیغات که شما هم می توانید انجام دهید.

مرحله اول این است که دست به تلفن شوید. ایجاد ارتباط با دبیران نشریات و تولیدکنندگان هراسناک است، اما به فراموش نکنید که آنها نیازمند ایده هستند؛ این ها برنامه های (رادیوی و تلویزیونی) دارند که باید پر شوند. اگر دیدگاهی جالب یا توصیه هایی سودمند در مورد موضوعاتی دارید که خوانندگان یا بینندگان آنها نسبت به آنها اهمیت می دهند، احتمالا از شنیدن ایده های شما خوشحال خواهند شد.

البته سردبیرها بسیار پرمشغله بوده و ایجاد ارتباط با آنها دشوار است، بنابراین پافشاری و پیگیری بسیار مهم است. براساس تجربه مشاورین پارک بازاریابی ایران، ممکن است نیاز به سه ماه پیگیری باشد تا موفق به تماس شوید.

این موضوع ارزش تمامی وقت و انرژی صرف شده را خواهد داشت. شما باید هر هفته، به مدت ۶ ماه با دبیر یکی از مجلات تخصصی مرتبط تماس بگیرید. و بهتر است اولین مطلب در مورد خودتان باشد که در نشریه منتشر می شود.

سعی کنید روی مجلاتی تمرکز کنید که مشتریان شما آنها را مطالعه می کنند. مجلات همیشه به دنبال آن هستند که در مورد موضوعی تازه و جدید مطلب منتشر نمایند، بنابراین داستان و عکس های خود را ساماندهی نموده و هر ماه یکبار برای انتقال ایده های خود در دسترس باشید.

روزنامه ها و رادیو نیز راهی فوق العاده برای ترویج برند شما هستند. هرچه ایده شما خلاقانه تر باشد، شانس بیشتری برای به دست آوردن نظر مخاطبین و مشتریان خود خواهید داشت. از خودتان بپرسید که کدام نوع از داستان های اصیل می تواند در مورد شما گفته شود و کدام نوع از داستان های برند است که مخاطبین تمایل بیشتری به شنیدن آنها دارند. ایده های خود را یادداشت نموده و با سر دبیران در میان بگذارید تا شما را بهتر راهنمایی کنند.

زمانی که صحبت از تلویزیون می شود، نمایش های خاص در تلویزیون ها راحت ترین بخش برای شروع کردن است. این برنامه ها هر روز نیاز به برنامه ها و موضوعات جدید دارند. اگر محصولی برای نمایش دادن ندارید، توصیه ها یا نکاتی را مطرح نمایید که مرتبط با برند تان است. این ها می توانند در مورد نگهداری یا نکاتی در مورد خرید کالا باشند.

شاید شما بتوانید این کارها را به تنهایی انجام دهید، اما استخدام یک مدیر روابط عمومی و تبلیغات بهترین سرمایه گذاری ممکن در عضر حاضر است. اگر فکر می کنید که ترویج و تبلیغ توسط خودتان بسیار دشوار است یا زمان کافی برای اختصاص دادن به فعالیت های تبلیغاتی ندارید (و اگر بضاعت انجام این سرمایه گذاری را دارید)، یک مدیر تبلیغات و روابط عمومی استخدام کنید. اگر به روشی هوشمندانه یک مدیر تبلیغات و روابط عمومی استخدام کنید، او می تواند با ترویج برند شما در اجتماع، بازدهی بیشتری نسبت به حقوق دریافتی خواهد داشت. در این مورد لازم است چند نکته را در نظر بگیرید:

– یک مدیر تبلیغات و روابط عمومی خوب حداقل هفته ای یک بار نتایج کار خود را می سنجد.

– یک مدیر تبلیغات باعث می گردد برند شما در نشریات و رسانه های مورد توجه مشتریانتان ذکر شود. لازم است به این موضوع توجه شود که در کجا در مورد شما مطلب می نویسند. ذکر برند در یک منبع نادرست نه تنها می تواند بی فایده باشد، بلکه گاهی به برند شما آسیب می زند.

– یک مدیر بازاریابی خوب، در نوشتن مهارت دارد و قادر است که صدای شما را منعکس کند.

– یک مدیر تبلیغات خوب باعث می شود احساس کنید که به طور شخصی به او نزدیک هستید.

– یک مدیر روابط عمومی و تبلیغات ، ارتباطات گسترده و مفیدی دارد و این مهمترین وظیفه او است. مراقب باشید افرادی را به کار نگیرید که تازه فعالیت خود را شروع نموده و احتمالا ارتباطات گسترده ای ندارند.

– یکی دیگر تدوین برنامه های آینده به صورت کاملا واقعی است.

– مدیر تبلیغات می تواند انسجام میان کارشناس فروش های واحدهای مختلف ایجاد نماید.

در مورد مدیرانی که به شما وعده های واهی می دهند، هوشمند باشید. انتظارات خود را مدیریت نمایید. بیشتر اقدامات بازاریابی نیازمند زمان و صبر دارند. اگر نمی توانید یک مدیر تبلیغات و روابط عمومی استخدام کنید، باز هم ممکن است بتوانید در برخی از کارها به صورت پروژه ای از آنها استفاده نمایید.