طراحی نام تجاری ; به نظر شما آیا می توانید با مشتریان خود برای طراحی نام تجاری هم فکری کنید؟

آنها با چه انگیزه ای در تقویت برند شما کمک می کنند و در این خصوص نقش دانش آموختگان و دانشمندان عرصه بازاریابی چیست؟ در نگاه محقیقن عرصه بازاریابی استفاده از مشتریان برای مشورت و تقویت و توسعه برند روشی بسیار مفید است و مفهوم این جمله این است، که در اصول اصلی بازاریابی و برند سازی تنها دو مولفه خریدار و فروشنده اثرگذار نیستند بلکه تعامل میان آنها نیز مفید می باشد. شما می توانید با استفاده از تشویق مشتریان در حین خرید به جای ترقیب آنها به خرید و یا ارائه فرصت هایی به مشتریان نظیر نظرسنجی در طراحی نام تجاری خود جهت تعامل با آنها، برند خود را تقویت نمایید و به طور کلی شما می توانید با ایجاد فرصت به مشتریان خود برای حمایت از برند تان فرصت دهید و آنها را با استفاده از پرسش و پاسخ به مشارکت دعوت نمایید. نویسنده قصد دارد در این مقاله به پنج اصل در همین خصوص اشاره نماید تا شما بتوانید برای مشتریانتان نقشی فراتر از یک خریدار قائل شوید.

سازمان هایی که با استفاده از روش پرسش و پاسخ به علایق و نیازهای مشتریانشان پی می برند می توانند در زمینه ارائه محصولات و خدمات نوآوری های موثری داشته باشند و زودتر به موفقیت و رشد و توسعه دست یابند و این مهم جز با داشتن قدرت شنوایی و بینایی بسیار زیاد در بازار فعالیت سازمان میسر نمی باشد.

۱- ایجاد یک ماموریت واقعی برای سازمان

هر شرکت برای ایجاد درون مایه برای سازمان خود باید یک بیانیه، ماموریت واقعی داشته باشد تا جای که بعضی اوقات مایه مباهات آنها شود، اما ماموریتی که تنها به شکل یک صورت جلسه سازمانی نباشد و از کلیه مفاد آن در سازمان پیروی گردد.

برند ها با ایجاد وجه تمایزات مناسب می توانند مصرف کنندگان را به سمت خود بکشانند و با بیان این وجه تمایزات در بیانیه سازمانی هر سازمان، و با برانگیحتن حمایت همه جانبه کل سازمان از آن، می توانند به خواسته خود به راحتی دست یابند، لازم است بدانید که تمامی کارکنان در خصوص این بیانیه باید به خوبی توجیه باشند.

با بکار گیری از این روش می توانید حمایت مشتریان از برندخود را همیشگی کنید.

۲- رنگ رخساره خبر از سر نهان می‌دهد

همیشه در برندسازی به گونه ای شفاف عمل کنید، زیرا رسانه های اجتماعی کار قضاوت مشتریان را با توجه به اطلاعاتی که در زمینه درستی و یا نادرستی عملکرد شما در اختیار کاربران خود می گذارند بسیار آسان کرده اند. شما به عنوان یک برند باید کلیه عملیات های داخلی و خارجی سازمانی خود را به گونه ای یکپارچه و هم خانواده طراحی کنید که در نظر عموم مشتریان هیچگونه وجود نداشته باشد و مشتریانتان بتوانند به شما و برندتان اعتماد کنند، این حرکت بسیار فراتر از جلب رضایت مشتری در خصوص کالا و یا خدمات می باشد.

۳- ارزش افزوده واقعی در محصولاتتان ایجاد نمایید.

در هنگام تولید محصولات و ارائه خدمات همواره در نظر داشته باشید که باید در زندگی مخاطبان خود مزیتی ویژه ایجاد نمایید. برندها می توانند علاوه بر صرفه جویی در وقت و هزینه مردم با نشان دادن رفتاری مسئولانه از خود در قبال مصرف کنندگان برای آنها ایجاد کشش نمایند، آنها می توانند با تهیه فرم نظر سنجی حتی از نظرات مصرف کنندگان خود مطلع شوند و در هنگام تولیدات خود با توجه به نقطه نظرات مردم، ترکیی از محصولات و نظرات مشتریان را ارائه نمایند.

۴- درتولید محصولات یا خدمات نوآوری داشته باشید:

مطمئنا بهترین و موثرترین مولفه برندسازی و جذب مشتری تولید و ارائه محصولات و خدماتی است که در مشتریان ایجاد رضایت می کند

۵- ایجاد خلاقیت در محصولات و خدمات به صورتی با معنی دار

شما می توانید به کمک مشتریان برندسازی نمایید یعنی می توانید با استفاده از شفافیت داخلی، خارجی و استفاده مناسب از کلیه ایده های خوب باعث ایجاد رشد و تعالی در سازمان ها می شود. همه برند ها بجای صرف هزینه های گزاف در تبلیغات می توانند با ایجاد خلاقیت و نو آوری های معنی دار به رشد و پویایی لازم برسند.

شما باید در کنار استفاده از پنج اصل یاد شده از شیوه های علمی بازاریابی نیز استفاده نمایید. مسائلی که مطرح شده با اینکه بسیار ساده و پیش پا افتاده است، اما اکثر سازمان ها از آن غافلند.