logo
  • Home
  • درباره ما
    • پارک بازاریابی در یک نگاه
    • رزومه فعالیت
    • رزومه پژوهشی
    • مجوزها و افتخارات
  • ارزیابی ارزش برند
    • آگاهی از برند Brand Awareness
    • تداعی برند Brand Associations
    • تصویر برند Brand Image
    • وفاداری به برند
    • ارزش گذاری برند
    • کیفیت ادراک شده از برند
  • خدمات برندسازی
    • اجزای برند
    • طراحی لوگو
    • کتابچه برند یا برند بوک
    • انتخاب برند ؛ نامگذاری برند
    • هویت برند
  • مدیریت برند
    • استراتژی برند
    • برنامه ریزی عملیاتی برند
    • تحقیقات برند
    • سبد برند (پرتفولیو برند)
    • توسعه برند
    • کمپین برند علمی و اجرایی
  • وبلاگ اخبار و مقاله
    • مقاله برند
    • اخبار برند
  • تماس با ما

راهکارهای کاربردی در برندسازی عاطفی برای مشتریان

در تاریخ فروردین ۱۵, ۱۳۹۹ توسط پارک بازاریابی ایران مرتبط با مقاله برند, وبلاگ اخبار و مقاله

برندسازی که به طور مستقیم به احساسات و عواطف و خواسته های مشتریان توجه دارد و سعی می کند از این جنبه بر مشتریان تأثیر بگذارد برندسازی عاطفی می گویند.

تجربه و نتیجه تحقیقات مختلف نشان داده است به بیشترین محرکی که افراد پاسخ مثبت نشان می دهند محرکهایی است که بتوانند احساسات آنها را بر انگیزانند. زمانی که احساسات افراد تحریک شود ، معمولاً به صورت غیر منطقی فکر و عمل می کنند. به همین دلیل بسیاری از برندسازها به این واقعیت پی برده اند و تلاش می کنند از این ویژگی روانی انسانها برای برندسازی استفاده کنند. از آنجایی که امروزه به دلیل شبکه های اجتماعی قدرت این را دارند که در کسری از ثانیه مقدار زیادی اطلاعات را به مخاطبان ارائه داده و منتشر کنند.

بنابراین ، فاصله شما با رقیبانتان برای منتشر کردن و ارائه اطلاعات و پیامهای تبلیغاتی یا معرفی خودتان بسیار کم می شود. همچنین افراد به حدی اطلاعات دریافت می کنند که پس از مدتی به بسیاری از آنها توجه نمی کنند. پس لازم است تغییری در برنامه ها و استراتژیهای برندسازی خود انجام دهید تا بتوانید مخاطبان بیشتری را به خود جلب کنید. یکی از این استراتژی برند استفاده از عواطف و هیجانات مخاطبان و مشتریان است. تحریک شدن احساسات آنها منجر به این می شود که ارتباط طولانی تری با شما داشته باشند و همچنین به شما اعتماد بیشری کنند.

شاید تصور شما این باشد که با یک استراتژی یا برنامه ساده می توانید به زودی به این هدف خود برسید. باید به شما بگوییم که برای رسیدن به این هدفتان باید زمان خود را نیز صرف کنید تا بتوانید چنین تغییر و اثرگذاری را ایجاد کنید. برندسازی تنها به معنی طراحی لوگو و تبلیغات نیست بلکه عنصر اصلی برندسازی همان ارتباط احساسی و عاطفی با مشتریان است. این ارتباط است که می تواند در طولانی مدت برای برند شما سود ساز باشد. بهترین مثال برای درک عمق برندسازی عاطفی و احساسی این است که بسیاری از مردم خریدهای خود را بر اساس احساسات خود انجام می دهند. حتی در ۸۰ درصد خریدهای مشتریان این احساسات آنهاست که مشتریان را وادار به خرید می کند نه نیازهای آنها به یک کالا !

این که شما بتوانید این ارتباط احساسی را با مشتریان خود برقرار کنید به بازاریابهایتان بستگی دارد و اینکه آنها از چه استراتژیها و برنامه هایی برای اجرا کردن چنین هدفی استفاده کنند. به همین منظور بهتر است با افرادی که در این زمینه تخصص و تجربه کافی را دارند مشورت کنید تا با صرف هزینه های کمتر ، بیشترین و بهترین را نتیجه را بگیرید. چرا که شما نمی توانید در تمامی بخشهای کسب و کار خود به تخصص کافی دست پیدا کنید پس بهترین روش این است که از تجربه و دانش افراد حرفه ای در این زمینه استفاده کنید و مسیر مشخص و واضحی را برای خود انتخاب کنید. از جمله روشها و استراتژیهای مناسب برای رسیدن به این هدف را در ادامه مطرح می کنیم.

یک) اهمیت وجود مشتریان

مشتریان شما باید به این باور برسند که تنها چیزی که برای شما مهم است خواسته ها ، نیازها ، تقاضاها و سلیقه آنهاست. تا زمانی که نتوانید این احساس را در آنها ایجاد کنید نمی توانید به برندسازی احساسی و عاطفی دست پیدا کنید. مشتریان با دیدن نام و لوگوی برند شما باید مطمئن باشند که شما برای آنها تلاش می کنید و همواره رضایت آنهاست که برایتان مهم است. اگر بتوانید چنین فکر و احساسی را به مشتریان و مخاطبان خود القا کنید قطعاً در زمینه برندسازی موفق خواهید بود و می توانید اطمینان داشته باشید که از رقیبان خود جلوتر هستید چرا که مشتریانتان همیشه شما را به آنها ترجیح می دهند.

دو) شناخت ویژگیهای شخصیتی و روانی مشتریان

برای اینکه به هدف اول خود که در بالا مطرح شد دست پیدا کنید باید مشتریان خود را به خوبی بشناسید. شما نمی توانید تمامی روشها را آزمون و خطا کنید تا به روشی که برای مشتریان شما مناسب تر است دست پیدا کنید. چرا که هم زمان و هم بودجه شما محدود است. پس برای این منظور باید نظر خواهی های وسیع به صورت مستقیم و غیر مستقیم راه اندازی کنید و تحقیقات وسیعی از پتانسیلهای بازار کنونی داشته باشید تا بتوانید مناسب ترین روش را انتخاب کنید.

سه) اشتراک در لحن و روش

برای اینکه بتوانیم خودمان را در ذهن و احساس دیگران تثبیت و ماندگار کنیم باید همیشه از یک لحن و روش استفاده کنیم. اگر شما هر از گاهی از روشها یا لحنهای مختلف استفاده کنید نمی توانید هماهنگی و انسجام خود را به مخاطبان نشان دهید و تغییر در روشها و لحن شما نمی تواند اثر گذاری ماندگاری بر مشتریان بگذارد. این هماهنگی و ثبات می تواند موجب اعتماد بیشتر مشتریان شود.

چهار) دوستانه و صمیمی باشید

سعی کنید چهره ای صمیمانه و دوستانه برای مشتریان خود بسازید. اگر مشتریان شما با شما احساس صمیمیت داشته باشند دیگر قیمت محصول یا کیفیت آن نیست که برایشان مهم است بلکه فقط برای اینکه علاقمند به شما هستند آن را خریداری می کنند. این صمیمیت و دوستی ، موجب احساس دوستی با شما می شود  و حتی به عنوان تبلیغ گران دهان به دهان برای شما خواهند بود.


برند را باور کنید و سپس برندسازی کنید !

اهمیت کنترل اوضاع در برندسازی

برندسازی با استفاده از حواس پنجگانه انسانها

برندسازی بر اساس “هرم کلر “

برندسازی یا بازاریابی ؟ کدام یک بر دیگری مقدم تر است ؟

تفاوت برندسازی دیجیتالی با سنتی

فواید و ضرورت برندسازی

چگونگی برندسازی شخصی برای خانم ها

چه عواملی مانع برندسازی در کسب و کار می شوند؟

نظر شما
« تضمین آینده کسب و کارتان با برند سازی شخصی
استراتژی برندسازی شرکت شیائومی Xiaomi »

RSS مقاله های تازه

  • اهداف و روشهای برندسازی داخلی سازمان دی ۱۵, ۱۳۹۹
    یکی از راهبردهایی که شرکتها یا سازمانهای مختلف برای تشویق کارکنان خود استفاده می کنند تا آنها متناسب با ارزش ها و شعارهای سازمان یا شرکتشان زندگی کنند یا در زندگی معمولی خود آنها را به کار ببرند استفاده از برندسازی داخل سازمانی است. یکی از عوامل بسیار مهمی که موجب بهتر شدن عملکرد یک […]
  • آیا خرید برند آماده ، بهتر از ثبت برند جدید است ؟ آذر ۱۴, ۱۳۹۹
    آیا شما نیز به فکر ثبت برند افتاده اید ؟ آیا با مشکلات و سختی هایی که در این مسیر وجود دارد شما نیز برخورد کرده اید ؟ اگر شما نیز این تجربیات را دارید بهتر است با این مقاله همراه شوید. از آنجایی که ثبت یک برند تازه تأسیس با مشکلات و روندهای قانونی […]
  • اشتباهاتی که در ارتباط با تصویر برند اتفاق می افتد آبان ۲۱, ۱۳۹۹
    اگر از شما بخواهیم چند برند را نام ببرید حتماً هنگام فکر کردن ، ابتدا تصویر چند مورد از آنها از ذهنتان عبور می کند و سپس نام و ویژگی آنها به خاطرتان می آید. به همین دلیل است که شرکتها سعی می کنند معانی مورد نظر خود را از طریق تصاویری که در ذهن […]

موضوعات

  • دسته‌بندی نشده
  • وبلاگ اخبار و مقاله
    • اخبار برند
    • مقاله برند

آخرین نوشته ها

  • اهداف و روشهای برندسازی داخلی سازمان
  • آیا خرید برند آماده ، بهتر از ثبت برند جدید است ؟
  • اشتباهاتی که در ارتباط با تصویر برند اتفاق می افتد
  • دو راهکار اصلی برای ایجاد مزیت نسبی در برندسازی بیمه
  • نقش پالتهای رنگی در برندسازی
  • سه اصل اساسی در شخصیت برندها
  • شباهت برندها و انسانها
  • بهترین ترفندها در برندسازی خدماتی
  • استراتژی برندسازی شرکت شیائومی Xiaomi
  • راهکارهای کاربردی در برندسازی عاطفی برای مشتریان
  • تضمین آینده کسب و کارتان با برند سازی شخصی
  • برند را باور کنید و سپس برندسازی کنید !
  • اهمیت کنترل اوضاع در برندسازی
  • برندسازی با استفاده از حواس پنجگانه انسانها
  • چگونه کسب و کار کوچک خود را تبدیل به برند کنیم ؟
برخی خدمات برند
  • مشاور بازاریابی
  • بازسازی برند
  • تقویت برند
  • بحران برند
  • انواع بازاریابی
دسته‌های وبلاگ
  • اخبار پارک
  • بازاریابی
  • برند و برندسازی
  • تبلیغات
  • آموزش فروش
دیگر سایت‌های ما
  • سایت مرکزی
  • پایگاه تخصصی مشاوره و برنامه ریزی بازاریابی
  • پایگاه تخصصی آموزش بازاریابی
  • پایگاه تخصصی تحقیقات بازاریابی
  • پایگاه جامع پارک بازاریابی ایران
  • پایگاه دانشجویی پارک بازاریابی
پارک بازاریابی
  • پارک بازاریابی در یک نگاه
  • رزومه فعالیت مشاوره
  • رزومه تحقیقات
  • رزومه آموزش
  • اعضای هیئت علمی
  • تماس با ما
شماره تماس: 77655810 | Facebook | Linked In | Google Plus
نمايش افراد آنلاين
تمامی حقوق برای پارک بازاریابی ایران محفوظ است